Kinh Doanh Đồ Du Lịch Là Gì Ở Khu Vực Mỹ

Nghề Sale hiện nay được rất nhiều đối tượng quan tâm, đặc biệt là thế hệ genZ. Họ yêu thích và có đam mê cũng như có những định hướng chiến lược phát triển sự nghiệp trở thành một Area Sales Manager. Vậy ASM là gì? Lộ trình thăng tiến của công việc giám đốc kinh doanh vùng vào năm 2023 như thế nào? Hãy cùng Tuyển dụng VCCorp giải đáp mọi thắc mắc về công việc trên qua bài viết dưới đây!

Lộ trình thăng tiến của công việc ASM là gì?

Lộ trình thăng tiến cơ bản cho các chuyên viên Sale ở vị trí Area Sales Manager sẽ bao gồm quy trình:

Dưới quyền của Area Sales Manager là các vị trí sau:

Để thăng tiến lên mỗi cấp bậc từ vị trí ASM, cần phải có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc hiệu quả, mang lại những lợi ích, giá trị cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn sẽ có sự khác biệt này vì còn phải tùy thuộc vào trình độ và kỹ năng của mỗi người.

Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch

Food and Beverage (F&B) - Ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống là phần không thể thiếu trong kinh doanh du lịch. Đây là phần đảm bảo nhu cầu ăn uống cho du khách trong thời gian lưu trú.

Một bộ phận F&B hoàn chỉnh sẽ bao gồm đầy đủ các vị trí sau:

Khách du lịch sẽ lựa chọn điểm đến trong 4 nhóm chính sau đây:

Tour trọn gói sẽ được một công ty lữ hành lên lịch trình sẵn về đầy đủ các dịch vụ, lưu trú, vận chuyển, ăn uống, giải trí, tham quan…

Nhìn chung, du lịch trọn gói có nhiều ưu điểm thu hút mọi người như:

Đây là người thực hiện các điều khoản đã thoả thuận trong hợp đồng cung cấp dịch vụ lữ hành, cũng là người chủ động cung cấp các thông tin liên quan đến những điểm đến trong suốt chuyến đi.

RSM và ASM khác nhau như thế nào?

Như đã tìm hiểu về ASM là gì, đây là vị trí Giám đốc bán hàng khu vực còn RSM là giám đốc bán hàng cấp miền. So với ASM thì vi trí này cấp cao hơn nên có quyền hạn cao hơn.

RSM sẽ là người nhận báo cáo từ ASM sau đó phân việc và hoạch định chiến lược từ đó đưa ra mục tiêu để ASM thực hiện. Vì vậy, mức lương của họ cũng có sự chênh lệch rất nhiều.

Kỹ năng phân tích dữ liệu, thông tin

Đối với một doanh nghiệp lớn, độ bành trướng thị trường, khu vực để tăng doanh thu là điều dễ hiểu. Mỗi khu vực sẽ có một quản lý điều hành, chính vì vậy Area Sales Manager là một vị trí cấp cao, nắm giữ mọi quyền hành trong vùng mình đảm nhiệm, dẫn dắt mọi hoạt động trong khu vực. Chính vì vậy, với cương vị một giám đốc cấp cao, ASM cần phải nắm bắt mọi thông tin, từ đó phát triển và đề xuất, định hướng cho hoạt động kinh doanh vùng của doanh nghiệp. Có thể thấy kỹ năng phân tích dữ liệu, thông tin cho vị trí ASM là rất cần thiết.

Đối với các hoạt động liên quan đến lĩnh vực Sales thì điều kiện tiên quyết là bạn phải nằm lòng được insight khách hàng, bởi đây là nhân tố quan trọng nhất để tạo ra doanh thu, tác động trực tiếp đến sự thành công của doanh nghiệp. Khi bạn có kỹ năng thấu hiểu khách hàng, bạn sẽ biết đc sở thích, nhu cầu cũng như thói quen mua hàng của họ khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó tìm ra được giải pháp, chiến lược phù hợp với hoạt động kinh doanh tại khu vực.

Để lựa chọn và đào tạo ra được một đội ngũ chuyên nghiệp, phù hợp với định hướng của chính ASM thì người đảm nhiệm phải có kỹ năng tuyển dụng. Nhân viên chính là một trong những yếu tố quan trọng tạo ra thành công trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Mức lương của giám đốc kinh doanh khu vực hiện là bao nhiêu?

Mức lương của Area Sales Manager sẽ có sự khác nhau giữa khu vực ( Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh) và thời gian làm việc như sau:

Thông qua bài phân tích của Tuyển dụng VCCorp, mong rằng quý độc giả đã có thể nắm bắt được ASM là gì? Và Lộ trình thăng tiến công việc của một Giám đốc kinh doanh khu vực trong năm 2023 như thế nào!

Kinh doanh du lịch là các hoạt động kinh doanh sản phẩm, dịch vụ du lịch. Kinh doanh du lịch cũng nằm trong hệ thống lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.

Khi khách hàng có nhu cầu đi du lịch và tìm đến các doanh nghiệp du lịch, các công ty sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ và sự hưởng thụ trong những chuyến du lịch. Các sản phẩm và dịch vụ không hữu hình, nó ở dạng trải nghiệm đặc sắc và mới mẻ.

Điểm đặc trưng nhất của kinh doanh du lịch là du khách chỉ có quyền tạm thời sở hữu sản phẩm du lịch tại nơi du lịch chứ quyền sở hữu thực sự vẫn nằm trong tay người kinh doanh du lịch. Công ty du lịch sẽ kinh doanh quyền sở hữu tạm thời này nhiều lần cho nhiều du khách sử dụng.

Đối tượng khách hàng ở ngành du lịch rất đa dạng, ở nhiêu độ tuổi, giới tính, thành phần, nghề nghiệp, sở thích… Bởi vậy, đặc thù của ngành kinh doanh du lịch phải tạo ra được những sản phẩm phù hợp với mỗi đối tượng khách hàng, đem lại giá trị trải nghiệm cho họ. Các hoạt động ở đây vừa mang tính chất kinh doanh, vừa mang tính chất phục vụ xã hội.

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức

Một quản lý cấp cao như ASM, nhiệm vụ chính của họ là xây dựng, phát triển, định hướng chiến lược bán hàng. Vì vậy, ASM cần có tư duy logic, khả năng lập kế hoạch và tổ chức thuần thục nhằm giúp tăng năng suất hiệu quả làm việc.

Các dịch vụ phụ trợ trong kinh doanh du lịch

Ngoài những dịch vụ kinh doanh du lịch chính ở trên thì những dịch vụ bổ sung sau đây sẽ nâng cao phần trải nghiệm cho du khách:

Hy vọng qua bài viết này, bạn đọc quan tâm đã có đủ thông tin để hiểu về kinh doanh du lịch là gì và các loại hình kinh doanh trong ngành này.

Những loại hình trong kinh doanh du lịch

Với những đặc điểm riêng biệt, chúng ta sẽ phân ra những loại hình kinh doanh du lịch khác nhau:

Chúng ta sẽ kể đến một số loại hình kinh doanh dịch vụ phổ biến như:

VISA, còn được gọi thị thực, là một con dấu trong hộ chiếu thẻ hiện một cá nhân được phép nhập cảnh vào một quốc gia. Mỗi quốc gia sẽ có quy định về điều kiện cấp VISA khác nhau (chi phí và thời gian hiệu lực).

VISA sẽ được Đại sứ quán các nước tại nước bạn đang thường trú cấp trực tiếp hoặc cấp qua một bên thứ 3 là những cơ quan chuyên môn, công ty du lịch được đại sứ quán cho phép. Các công ty du lịch sẽ yêu cầu đầy đủ giấy tờ cho thủ tục cấp VISA.

Đây là hình thức không thể thiếu trong kinh doanh du lịch. Bạn sẽ phải hiểu rõ các phương tiện vận chuyển khách lữ hành:

Tại Việt Nam hiện nay, du lịch qua đường hàng không cũng rất phát triển khi có nhiều hãng hàng không tham gia đường bay như Vietnam Airlines, Bamboo Airway, Vietravel…

Mô tả công việc giám đốc kinh doanh khu vực (ASM)

Area Sales Manager là vị trí chịu trách nhiệm chủ chốt và là đại diện cho bộ phận kinh doanh tại một khu vực nhất định. Công việc của ASM sẽ bao gồm những đầu mục sau đây:

Các nhiệm vụ cụ thể của ASM bao gồm:

Những kỹ năng cần có ở một ASM là gì?

Đối với một vị trí quản lý thì kỹ năng lãnh đạo là một tố chất quan trọng không thể thiếu. Tố chất lãnh đạo hoàn toàn có thể rèn luyện và phát triển theo thời gian. Đối với vị trí ASM, họ luôn phải giữ vững phong độ, có tầm nhìn xa, khéo léo và quyết đoán trong mọi bước đi, định hướng của chiến lược. Nếu Giám đốc kinh doanh khu vực phát triển tốt kỹ năng lãnh đạo hoàn toàn có thể giúp giữ vững và phát triển hiệu quả năng suất làm việc, vận hành nhân sự của toàn bộ bộ phận kinh doanh khu vực đảm nhiệm.