Nhân Viên Ngân Hàng Bằng Tiếng Anh

Các ý nghĩa khác nhau của từ "clerk":

Ghế nóng Sacombank: Nhiều người muốn vào mà không được

- Thời gian qua, câu chuyện ông rời LienVietPostBank, tham gia ứng cử HĐQT Sacombank rồi lại rút khỏi danh sách này, về lại LienVietPostBank làm Chủ tịch HĐQT, sau đó thì Chủ tịch HĐQT LienVietPostBank là ông Dương Công Minh rời ngân hàng gây xôn xao dư luận. Có nguồn thông tin cho rằng danh sách ứng cử HĐQT Sacombank có tên ông Dương Công Minh. Quan điểm của ông về vấn đề này?

- Sacombank nếu nhìn đơn thuần thì là “vũng lầy” vì nợ xấu tại đây quá lớn. Nhưng nếu nhìn xa hơn thì thấy nợ xấu chủ yếu là bất động sản. Ai có “nghề” bất động sản và xử lý được thì ngân hàng thu hồi được nợ xấu ngay. Đó cũng có thể là lý do mà gần như tất cả đại gia bất động sản đều muốn vào tái cơ cấu ngân hàng.

Tuy nhiên, điều kiện để có thể vào được Sacombank lại không đơn giản. Tiêu chí thì nhiều, nhưng tôi cho rằng cần đáp ứng ít nhất 5 thứ: một là phải muốn tham gia thực sự, hai là có "nghề" ngân hàng, ba là có "nghề" bất động sản. Tiếp đó, cá nhân, đơn vị nào tham gia cần phải có tiền, ở đây là “tiền liền”. Cuối cùng, cá nhân, tổ chức đó phải đủ điều kiện về pháp lý.

Ông Dương Công Minh có đủ các điều kiện đó, nên ngay cả khi ông Minh có tên trong danh sách ứng cử HĐQT Sacombank cũng là điều bình thường.

- Người ta bảo “ghế” chủ tịch tại Sacombank chắc chắn rất nóng. Ông nghĩ sao về ý kiến này?

- Ghế đó nóng thật (cười). Vào Sacombank tái cơ cấu không chỉ gỡ nợ xấu mà cần xử lý được cả phần bất động sản. Nhiều người muốn vào mà không được vì không hội tụ được các điều kiện.

- Tôi thì chỉ có “nghề” ngân hàng (cười). Với lại, nếu để kiếm thêm tiền hay tranh giành thì tôi sẽ không tham gia.

Hà NộiCần chứng minh năng lực tài chính công ty, nam giám đốc chi 1,2 tỷ đồng để "chạy" giấy xác nhận số dư 400 tỷ đồng và sao kê nhưng bị 3 nhân viên ngân hàng và đồng phạm lừa tiền.

TP HCMPhạm Thị Tường An, 36 tuổi, khi được giao quyền kiểm soát, duyệt lệnh chuyển tiền đã âm thầm đăng nhập, chuyển đi hơn 7 tỷ đồng của nhiều khách hàng.

Giá nhà ngày càng leo thang, bỏ xa thu nhập người lao động, ngay cả với nhân viên tài chính, ngân hàng - nhóm ngành có mức lương cao nhất - cũng không theo kịp.

TP HCMCao Thanh Viên, 49 tuổi, bị cáo buộc lợi dụng lòng tin đồng nghiệp cùng ngân hàng để vay hơn 20 tỷ đồng làm đáo hạn, đầu tư xăng dầu... rồi chiếm đoạt.

Trung QuốcThấy khách hàng đến rút số tiền lớn với thái độ bất thường, giao dịch viên bí mật trình báo, giúp vạch trần 9 vụ lừa đảo.

An GiangNguyễn Thị Kim Phương bị cáo buộc lợi dụng khách hàng vay vốn không thạo đăng nhập qua app của ngân hàng đã lừa lấy mã OTP sau đó chiếm đoạt 1,2 tỷ đồng.

TP HCMHỗ trợ khách làm hồ sơ cầm nhà, nhân viên ngân hàng Lương Hoàng Gia đã thuê tội phạm bên Campuchia xâm nhập tài khoản của khách, lấy 8 tỷ đồng.

Sơn LaLò Minh Phương lợi dụng các lần hướng dẫn khách hàng để truy cập trái phép vài tài khoản cá nhân của họ, chiếm đoạt tiền.

Trách nhiệm của ngân hàng ở đâu khi để nhân viên tư vấn gói tài chính của Sen Tài Thu khiến khách hàng thiệt hại hơn 1.000 tỷ đồng?

Ấn ĐộBước vào ngân hàng, con bò tót đứng ngoan ngoãn ở một góc để tránh thời tiết lạnh giá ở bên ngoài.

Lâm ĐồngCơ quan điều tra xác định có 18 khách vay đã bị nhân viên ngân hàng Trần Mạnh Cường chiếm đoạt 12,8 tỷ đồng để đầu tư tiền ảo và trả nợ.

Tưởng đem tiền gửi tiết kiệm ngân hàng để yên tâm dưỡng già, giờ tôi phải lạy lục khắp nơi để xin lại số tiền bị lừa mua bảo hiểm.

Mọi người thắc mắc với tôi 'làm ngân hàng tiền thưởng Tết cả trăm triệu mà cũng nghỉ việc sao?'.

Khách đến ngân hàng gửi tiết kiệm hoàn toàn không có nhu cầu mua bảo hiểm, nhưng nhân viên lại mặc sức chèo kéo, tư vấn sai sự thật.

'Sau 30 phút nghe nhân viên ngân hàng tư vấn bảo hiểm trá hình, tôi như bị thao túng tâm lý, dù mục đích ban đầu là gửi tiết kiệm'.

Hà NộiNgô Thị Ngọc Lan bị kết tội dùng thông tin của khách tại ngân hàng để làm giả giấy tờ mang tên họ, mạo danh đăng ký cấp thẻ tín dụng rồi rút hết tiền trong hạn mức.

TP HCMNguyễn Thị Minh Quyên ra tòa vì lập khống chứng từ để rút 12 sổ tiết kiệm của khách hàng, chiếm đoạt hơn 4,4 tỷ đồng.

Hà NộiTrong vụ Nguyễn Thị Hà Thành lừa trót lọt 27 vụ, gây thiệt hại 433 tỷ đồng, các nhân viên các ngân hàng đều khẳng định làm đúng trách nhiệm, không được hưởng lợi.

Mỗi ngày bị vài chục cuộc gọi điện mời rút tiền từ thẻ tín dụng, anh Tuấn bị lừa ngay 15 triệu khi chưa kịp nhận thẻ cứng.

Có công việc ổn định tại ngân hàng ở tuổi 31, nhưng tôi vẫn đau đáu ý định bỏ việc vì không thấy yêu thích công việc đang làm.

Khi thi tuyển vị trí giao dịch viên ngân hàng, các ứng viên phải trải qua rất nhiều vòng thi trong đó có vòng phỏng vấn bằng tiếng Anh. Nhiều bạn đã bị trượt bởi vòng này, mặc dù chuyên môn hoặc kinh nghiệm dày dặn. Còn một số bạn do tâm lý căng thẳng hoặc chưa chuẩn bị kỹ lưỡng cũng đã đánh mất cơ hội công việc trong nuối tiếc. Do đó, để hoàn toàn chinh phục nhà tuyển dụng khó tính, bạn cần phải “bỏ túi” cho mình những kinh nghiệm phỏng vấn bằng tiếng Anh của giao dịch viên ngân hàng trước khi tham gia phỏng vấn chính thức.

Giao dịch viên ngân hàng tiếng Anh là gì?

“Bank teller” là giao dịch viên ngân hàng. Họ là người làm việc tại ngân hàng và hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch khác nhau như gửi tiền, rút tiền, đổi tiền mặt và tra cứu thông tin tài khoản. Thông thường, họ tương tác trực tiếp với khách hàng, xử lý các giao dịch tiền mặt và cũng có thể cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. Giao dịch viên ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng và đảm bảo hoạt động trơn tru của các hoạt động ngân hàng hàng ngày.

'Càng nhiều cổ đông nhỏ càng tốt'

- Tỷ lệ sở hữu của ông và những người có liên quan tại ngân hàng hiện tại quanh mức 6%, được cho là thấp. Ông bình luận như thế nào về ý kiến này?

- Thật ra, hiện tại, tỷ lệ sở hữu của tôi như vậy vẫn thuộc cổ đông lớn. Những người có liên quan có thể nắm tối đa 20%. Nhưng tôi không muốn tập trung riêng mà muốn có chủ trương là toàn bộ nhân viên ngân hàng có thể có và nắm giữ cổ phiếu, để LienVietPostBank trở thành ngân hàng đầu tiên ở Việt Nam có tất cả cán bộ nhân viên, từ vị trí thấp nhất như bảo vệ hay cao nhất như chủ tịch HĐQT đều là cổ đông.

- Điều này là chưa có tiền lệ trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Vì sao ông lại có quan điểm như thế?

- Mỗi cán bộ nhân viên phải tự chăm sóc cho “nồi cơm chung” của mình. Họ phải tự vun đắp, bảo vệ nó. Tôi quan điểm rằng cán bộ nhân viên của ngân hàng phải “sống bằng lương, giàu bằng thưởng”. Họ có lo cho họ được thì mới lo được cái chung vì cuộc sống này “không ai thương mình bằng chính mình”.

Còn cá nhân tôi nghĩ ngân hàng có càng nhiều cổ đông nhỏ càng tốt. Và việc chú ý đến cổ đông nhỏ là cần thiết. Cổ đông lớn đôi khi khá giả rồi, họ tập trung làm cái khác, không để ý hết được, không giám sát được mọi chuyện. Trong khi đó, cổ đông nhỏ có quyền lợi gắn bó trực tiếp với ngân hàng, họ chính là “người ngân hàng”, có thể giám sát, để ý được nhiều hơn, đưa ra những ý kiến trái chiều bổ ích.

- LienVietPostBank liệu có thay đổi gì về chiến lược, kế hoạch sau khi cổ đông lớn Him Lam thoái vốn?

- Dự kiến, chúng tôi sẽ đầu tư mạnh về mạng lưới. Với một số vị trí liên quan đến tài khoá, chúng tôi dự kiến thuê hoặc tuyển thẳng các chuyên gia nước ngoài. Chúng tôi xác định mục tiêu là sẽ cạnh tranh trên ngón tay cái, ngón tay trỏ, chủ trương “màn hình máy tính, màn hình điện thoại thay cho ghế, bàn”.

Nghĩa là LienVietPostBank sẽ đẩy mạnh các mảng liên quan đến xử lý trên các thiết bị di động, công nghệ... cũng là phù hợp với cách mạng công nghiệp 4.0 mà nhiều người đang nhắc đến, chứ không đơn thuần là các nghiệp vụ cho vay, huy động vốn thông thường.