Nhân viên văn phòng là một trong những bộ phận quan trọng trong đội ngũ nhân sự của một công ty hoặc doanh nghiệp. Đây là những người chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện các công tác liên quan đến hành chính nhân sự.
Nhân viên văn phòng là một trong những bộ phận quan trọng trong đội ngũ nhân sự của một công ty hoặc doanh nghiệp. Đây là những người chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện các công tác liên quan đến hành chính nhân sự.
Quản lý nhân sự là người quản trị tất cả nhân viên trong công ty
Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Sân bay Tân Sơn Nhất tuyển dụng, tuyển dụng giao hàng Shopee Express, 247 Express tuyển dụng, …
Đối với một nhân viên bảo vệ, công việc của họ sẽ bao gồm thực hiện việc tuần tra, giám sát thường xuyên, nhằm mục đích nhanh chóng phát hiện và xử lý vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả; không gây ra sự tổn thất cho khách hàng cả về tài sản và tính mạng. Để làm được điều này, yêu cầu nhân viên bảo vệ phải có đầy đủ kiến thức và kỹ năng.
Họ phải tiếp nhận các thông tin về yêu cầu bảo vệ của khách hàng, lên kế hoạch hay nghe theo sự chỉ đạo của cấp trên về kế hoạch bảo vệ; thực hiện các công việc về theo dõi, giám sát các thông tin, hành động liên quan đến công việc; nhạy bén, nhanh chóng phát hiện vấn đề để ngăn chặn các hành vi có mục đích phá hoại, gây ảnh hưởng đến khách hàng.
Thường xuyên thực hiện công tác tuần tra, canh gác; luôn trong tư thế sẵn sàng đối phó với các tình huống bất ngờ, nguy hiểm; có các kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn được đào tạo bài bản.
Kết thúc công việc bảo vệ, mỗi cá nhân phải thực hiện công việc báo cáo về tình hình công việc, những gì đã làm tốt trong quá trình thực hiện hay điều gì cần phải khắc phục, rút kinh nghiệm cho lần thực hiện nhiệm vụ tiếp theo.
Thường xuyên trau dồi và học hỏi thêm các kỹ năng mới về bảo vệ, bảo an tại các trung tâm huấn luyện nghiệp vụ chuyên nghiệp để có thể chăm sóc khách hàng một cách đầy đủ và tốt nhất.
Bảo vệ đối với từng công việc và khách hàng khác nhau, sẽ có những yêu cầu khác nhau. Ví dụ, đối với bảo vệ chung cư, họ cần cần có sự quan sát, chú ý đến từng chi tiết để nhận biết sự khác thường, hay như đối với nhân viên bảo vệ nghệ sĩ, tính mạng thân chủ, họ phải có kỹ năng, nghiệp vụ về các môn võ thuật, có thể ngăn chặn sự xâm phạm và gây nguy hiểm cho tính mạng họ.
Hay như chúng ta hay thấy trong phim, các anh chị xã hội đen, mafia,… bao giờ cũng có rất nhiều vệ sĩ, bảo vệ đi cùng. Bởi họ là những người có rất nhiều đối thủ, luôn luôn rình rập, tìm kẽ hở để tấn công, tiêu diệt thân chủ mình; bảo vệ tại vị trí này, là những người vô cùng nhạy bén, tinh anh, họ sở hữu trong mình đầy đủ các kỹ năng phòng vệ cấp cao, luôn trong tình trạng chiến đấu và sẵn sàng hi sinh.
Nhìn chung, đối với một nhân viên bảo vệ, yêu cầu đầu tiên là phải có sức khỏe tốt, ngoài ra, tùy theo từng yêu cầu của khách hàng, họ sẽ có những kỹ năng cơ bản khác nhau.
Xem thêm: Truy tìm bản mô tả công việc bảo vệ khách sạn chuẩn và chi tiết
Mức lương của nhân viên văn phòng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, kỹ năng và vị trí công việc.
Theo thống kê của Trung tâm Dự báo và Quản lý thị trường lao động (FALMI), mức lương trung bình của nhân viên văn phòng ở Việt Nam hiện nay là khoảng từ 5 triệu đồng đến 10 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, đây chỉ là mức lương trung bình, với các vị trí quản lý hoặc có kỹ năng chuyên môn đặc biệt, mức lương có thể tăng lên rất nhiều.
Việc trở thành một nhân viên văn phòng không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn về công nghệ và các phần mềm văn phòng, mà còn cần các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề. Ngoài ra, để phát triển trong nghề nghiệp, nhân viên văn phòng cần tiếp tục học tập và nâng cao kỹ năng của mình.
Về mức lương, thu nhập của nhân viên văn phòng thường khá ổn định và có nhiều cơ hội thăng tiến. Tuy nhiên, nó sẽ tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Để trở thành một nhân viên văn phòng, có nhiều chương trình đào tạo và các chứng chỉ nghề nghiệp như Quản trị văn phòng, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực và Kế toán. Tuy nhiên, việc học tập không chỉ giúp cho nhân viên văn phòng có nhiều kiến thức hơn mà còn giúp họ trở nên chuyên nghiệp hơn trong công việc.
Tóm lại, nghề nghiệp nhân viên văn phòng là một trong những nghề nghiệp cơ bản và quan trọng của mỗi tổ chức và doanh nghiệp. Nếu bạn có kỹ năng và tố chất phù hợp, hãy cân nhắc trở thành một nhân viên văn phòng và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.
Một số vị trí của nhân viên văn phòng như:
Nhiệm vụ chính của nhân viên trực quầy lễ tân văn phòng gồm có:
Để có thể thực hiện tốt các nhiệm vụ và công việc của mình, nhân viên văn phòng cần phải sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ. Các công cụ và phần mềm phổ biến nhất trong công việc văn phòng bao gồm:
Trong quá trình làm việc, nhân viên văn phòng cần nắm vững các công cụ và phần mềm trên để thực hiện các nhiệm vụ và công việc hiệu quả. Ngoài ra, các bạn cần cập nhật liên tục về các công nghệ mới để nâng cao năng lực và đáp ứng tốt hơn với yêu cầu của công việc. Việc sử dụng các phần mềm này không chỉ giúp nhân viên văn phòng thực hiện công việc một cách hiệu quả mà còn giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất làm việc.
Theo Salaryexplorer, tại vị trí bậc thư ký, trợ lý mức lương của một nhân viên văn phòng có thể nhận được là khoảng 4 đến 13 triệu đồng/tháng. Mới mức lương cao hơn sẽ có thêm nhiều yêu cầu về kỹ năng, trình độ. kinh nghiệm tương xứng, đòi hỏi bạn phải là người biết cách sắp xếp công việc hợp lý.
Nhân viên văn phòng ở vai trò quản lý sẽ nhận được mức lương hậu hĩnh, dao động từ 15 đến 50 triệu đồng/tháng (theo Salaryexplorer). Tuy nhiên, vị trí này rất nhiều áp lực, đòi hỏi chuyên môn cao, hiểu biết sâu rộng ở mọi lĩnh vực. Ngoài ra, bạn còn phải tốt nghiệp chuyên ngành như Quản trị hành chính nhân sự, quản trị kinh doanh,… Đồng thời, phải có nhiều kinh nghiệm cũng như khả năng ngoại ngữ tốt.
Trong tiếng anh, để có thể dịch một từ Tiếng Việt sang tiếng Anh mà không làm mất ý nghĩa của câu, ta phải đặt nó vào trong một ngữ cảnh nhất định.
Cụm từ nhân viên bảo vệ được viết là Security guard hay trong một số trường hợp, bạn phải dùng chính xác là Security officer - nhân viên an ninh.
Để có thể bảo vệ được cho tài sản, tính mạng của khách hàng, các nhân viên bảo vệ cần có những kỹ năng nhất định. Có thể kể đến như kỹ năng phòng vệ, kỹ năng quan sát, kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề,...
Trong quá trình thực hiện, phải đối mặt với các tình huống khẩn cấp, liên quan đến sự an toàn về tính mạng, tài sản của thân chủ, họ cần phải có những kỹ năng phòng vệ cơ bản, đầu tiên để bảo vệ bản thân, tiếp đến là bảo vệ thân chủ, ngăn chặn các hành vi gây ảnh hưởng đến khách hàng.
Chính vì vậy, đối với mỗi bảo vệ, kỹ năng phòng vệ là một trong những yêu cầu phải có. Tuy nhiên, tùy theo từng tính chất công việc khác nhau, khả năng phòng vệ của mỗi nhân viên là khác nhau.
Tiếp đến là khả năng quan sát, phán đoán tình hình. Với nhiệm vụ giữ gìn trật tự an ninh, bảo vệ sự an toàn về tính mạng và tài sản của người khác, nhân viên bảo vệ phải luôn làm việc trong trạng thái tỉnh táo, chú ý quan sát đến mọi hành vi, cử chỉ của mọi người và không gian xung quanh.
Các đối tượng luôn tìm các sở hở để ra tay hành động, bảo vệ cần nhanh chóng phát hiện các khu vực xảy ra sự bất thường bằng khả năng quan sát, các nghiệp vụ chuyên môn, để nhanh chóng đưa ra các biện pháp xử lý, phối hợp chặt chẽ với các nhân viên khác, ngăn chặn kịp thời và hạn chế các hậu quả xấu nhất có thể xảy ra.
Vì vậy, họ cần phải thực hiện các khóa học đào tạo nhân viên bảo vệ, bảo an chuyên nghiệp; có kiến thức cơ bản về các yêu cầu đối với công việc, lên các phương án dự phòng cho các tình huống xấu nhất có thể xảy ra, xử lý nhanh chóng vấn đề ngay tại thời điểm phát sinh.
Đối với những việc phát sinh nằm ngoài khả năng kiểm soát, cần nhanh chóng báo lại cấp trên hoặc kết hợp với các tổ đội, nhân viên an ninh khác; đưa ra cách giải quyết tốt, nhẹ nhàng và hiệu quả nhất.
Xã hội có người tốt, chắc chắn sẽ tồn tại người xấu. Chúng ta phải luôn luôn cảnh giác, chủ động bảo vệ bản thân trong mọi tình huống hoàn cảnh. Đặc biệt, đối với các nhân viên bảo vệ, những người có nhiệm vụ và trách nhiệm bảo vệ an ninh trật tự, tài sản hay tính mạng khách hàng, càng phải đề cao tinh thần cảnh giác và sẵn sàng đối phó với các tình huống phát sinh.
Một công việc tuy không phải khó, nhưng cũng không phải là dễ. Tuy nhiên, cơ hội việc làm đối với công việc này là vô cùng mở rộng, bởi nó không yêu cầu cao về trình độ học vấn, yếu tố đầu tiên cần đáp ứng là sức khỏe; chỉ cần bạn có một sức khỏe tốt, là bạn đã có cơ hội để tham gia vào thị trường lao động này rồi.
Trên đây là bài chia sẻ của work247.vn về nhân viên bảo vệ tiếng anh là gì? Tầm quan trọng của vị trí này? Hy vọng, bài viết sẽ cung cấp đến bạn các thông tin hữu ích trong quá trình bạn tìm hiểu ý nghĩa và tầm quan trọng của công việc này!
Nhân viên văn phòng là người chịu trách nhiệm thực thi các đầu việc cụ thể trong phòng ban hành chính như thi hành các công việc nằm trong kế hoạch lớn của mục tiêu kinh doanh chung (lễ tân, hậu cần tổ chức sự kiện, hội thảo, họp, gặp đối tác,…), theo dõi chế độ phúc lợi của nhân viên và các công việc khác (quản lý thiết bị, văn phòng phẩm, đặt lịch hẹn,…).
Học gì để làm nhân viên văn phòng (Hình từ internet)
Có những quan điểm cho rằng công việc của một nhân viên văn phòng chỉ đơn giản là ngồi bàn giấy và ghi chép, sắp xếp hồ sơ với những thao tác đơn giản. Nhưng thực tế khác hoàn toàn với những suy nghĩ mặc định của nhiều người. Bởi nếu công việc có vẻ “dễ” như vậy thì chắc chắn thị trường lao động đã dư thừa và các doanh nghiệp sẽ không còn gặp phải trình trạng khó khăn về nhân sự. Vậy học gì để làm một nhân viên văn phòng?
Khi lựa chọn công việc hành chính văn phòng, hãy chắc chắn rằng bạn là một người nhanh nhẹn, tháo vát và nhiệt tình, bạn làm việc tỉ mỉ, chính xác, có quy củ, có tư duy khoa học và đầu óc sắp xếp. Công việc của nhân viên hành chính khá nhẹ nhàng nhưng lại phải liên tục vận động nên bạn cũng cần có sức khỏe để làm tốt công việc này.
Nói 1 cách chuyên sâu, kế toán là ngành thực hiện quá trình thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin về toàn bộ tài sản, nguồn hình thành tài sản và sự vận động tài sản trong doanh nghiệp, tổ chức. Để từ đó, kế toán viên có thể cung cấp thông tin tài chính hữu ích cho việc đưa ra những quyết định về kinh tế – xã hội và đánh giá hiệu quả các hoạt động trong doanh nghiệp.
Trung thực, kiên nhẫn là nguyên tắc được xem là yếu tố quan trọng nhất trong ngành Kế toán, vì có liên quan đến sổ sách, tiền bạc của công ty cho nên việc sở hữu những tố chất trên sẽ giúp bạn tạo niềm tin đối với nhiều người. Ngoài ra, người làm kế toán cũng cần tính chính xác, trách nhiệm và kỷ luật cao để đáp ứng những yêu cầu gắt gao của công việc.
Đối với bất cứ doanh nghiệp nào thì xây dựng 1 đội ngũ nhân viên chất lượng luôn là quan tâm hàng đầu, và không ai khác, chính phòng nhân sự sẽ là nơi đảm đương trọng trách đó. Tuy nhiên, khó khăn trong việc "làm dâu trăm họ" đã biến phòng nhân sự trở thành bộ phận có số điểm yêu thích thấp nhất trong công ty.
Đây là ngành học đại diện tiêu biểu cho hình ảnh 1 nhân viên văn phòng cổ điển. Đối với ngành Lưu trữ học, bạn phải phụ trách phòng/bộ phận Văn thư – lưu trữ của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Tham mưu, đề xuất về các biện pháp tổ chức, điều hành hoạt động của bộ phận Văn thư – Lưu trữ cũng là 1 phần nghiệp vụ của ngành Lưu trữ học.
Với một cái tên công việc mang tính phổ quát, vị trí nhân viên văn phòng có thể bao gồm nhiều nhóm các công việc khác nhau. Trách nhiệm của một nhân viên hành chính văn phòng có thể làm bao gồm (nhưng không giới hạn) như sau:
Nhân viên văn phòng là những người làm việc trong một văn phòng để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, quản lý và tổ chức của một công ty. Nhân viên văn phòng có một vai tròng rất quan trọng trong công ty, đóng góp vào sự thành công và phát triển của một công ty, tổ chức.
Công việc của nhân viên văn phòng có thể bao gồm quản lý tài liệu, thực hiện các hoạt động văn phòng, trả lời điện thoại, quản lý lịch làm việc và điều hành các dự án, chỉ đạo công việc của các thành viên khác trong công ty.
Nhân viên văn phòng sẽ phụ trách khá nhiều việc trong công ty. Đây là một bộ phận không thể thiếu để một công ty hoạt động một cách trơn tru. Dưới đây là chi tiết một số công việc chính mà một nhân viên văn phòng sẽ phải làm.
Để trở thành một nhân viên văn phòng thì dễ. Nhưng để trở thành một nhân viên văn phòng chuyên nghiệp, việc lựa chọn một ngành học phù hợp là rất quan trọng, việc được học hành, đào tạo bài bản sẽ giúp bạn rất nhiều trong ngành này. Vpexpress sẽ chia sẻ với các bạn về những ngành học phù hợp để trở thành nhân viên văn phòng. Mời các bạn cùng tìm hiểu phía dưới đây.
Tuy nhiên, để trở thành một nhân viên văn phòng chuyên về lĩnh vực kế toán thì bạn cần có chứng chỉ hoặc bằng cấp phù hợp. Một số chứng chỉ phổ biến trong lĩnh vực kế toán là CPA (Chứng chỉ Kế toán Công chứng) và CMA (Chứng chỉ Kế toán Quản trị).
Nếu bạn đam mê và có kỹ năng tốt về tính toán, phân tích, và thích làm việc với con số thì học ngành kế toán là một lựa chọn tuyệt vời cho việc trở thành một nhân viên văn phòng chuyên về kế toán. Tuy nhiên, nếu bạn muốn phát triển các kỹ năng khác như quản lý văn phòng, lập kế hoạch, tư vấn về chiến lược, thì học ngành khác như Quản trị kinh doanh hay Quản trị nhân lực có thể phù hợp hơn.
Tóm lại, để trở thành một nhân viên văn phòng chuyên nghiệp thì cần phải có kiến thức về các quy trình văn phòng, kỹ năng làm việc với máy tính và các phần mềm văn phòng, và có khả năng làm việc nhóm. Học ngành Quản trị văn phòng, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực hay Kế toán là những lựa chọn phù hợp cho những ai muốn trở thành một nhân viên văn phòng chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tùy thuộc vào sở thích và kỹ năng của từng người, có thể sẽ có sự lựa chọn khác phù hợp hơn.